Términos y Condiciones

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1. Información general

DOGS & KATY es una tienda online de productos para mascotas con domicilio en Calle Abatxolo N21, Portugalete, Bizkaia, 48920, España.

2. Productos y precios

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque siempre se aplicará el precio vigente en el momento de la compra.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido deberás seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado el pedido.

4. Envío y entrega

Consulta nuestra Política de Envío para conocer los plazos y condiciones de entrega.

5. Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer el proceso y condiciones de devolución.

6. Derecho de desistimiento (UE)

Como consumidor en la UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

7. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente (RGPD).

8. Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto.