Rückgaberecht

Bei DOGS & KATY möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, haben Sie 30 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung anzufordern.

Bedingungen für die Rücksendung

• Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und mit der Originalverpackung sein.
• Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie das Produkt zurücksenden.

Widerrufsrecht (EU)

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen antworten.

Rückerstattungen

Sobald das Produkt erhalten und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode bearbeiten, die beim Kauf verwendet wurde.